Les frais de port sont calculés automatiquement selon le poids de votre commande et le transporteur choisi (La Poste Colissimo, Chronopost point relais, Mondial Relay ou UPS). Les différentes modalités de livraison sont modifiables à tout moment par Petits Phares.
Pour les clients particuliers, la livraison en point-relais en France métropolitaine (hors Corses et îles françaises, hors frais de douane et hors suppléments pour les zones montagneuses) est offerte par Petits Phares à partir de 80€ d’achat. La livraison à domicile est offerte en France Métropolitaine à partir de 200€ d'achats.
Les frais de port (hors frais de douane) pour les commandes des particuliers sont offerts par Petits Phares à partir de 300€ pour les pays suivants : Belgique, Allemagne, Luxembourg, Pays-Bas, Espagne.
Les frais de livraison seront précisés sur le site, toutes taxes comprises, au cours du processus de commande et devront être acceptés par le client au moment de la validation de la commande. Ils figureront sur une ligne spécifique et distincte de celle précisant le prix des produits.
Le client reconnaît et accepte que le montant des frais de livraison peut varier en fonction du territoire de livraison des produits et du mode de livraison choisi, comme il est expressément précisé lors de la commande.
Ces conditions ne s'appliquent pas aux commandes sur-mesure, dont le montant, conditions et modalités de livraison sont précisées sur le devis de la commande.
Les délais de livraison sont indiqués sur le site et dépendent du mode de livraison choisi. Ces délais excluent les samedis, dimanches et jours fériés.
En application de l’article L. 216-1 du Code de la consommation, il est convenu entre les parties que les produits seront livrés dans les délais précisés lors du processus de commande, et avant validation de la commande. Les délais de livraison sont également rappelés dans le mail de confirmation de commande envoyé au client.
Toutefois, MIRA faisant appel à des prestataires externes (transporteurs, services de la Poste etc.) pour l’acheminement des produits, MIRA est tributaire de ces prestataires tiers. Les délais de livraison indiqués sur le site peuvent ainsi être impactés du fait des prestataires sans que MIRA ne soit responsable de ces retards d’acheminement et des conséquences qui pourraient en découler.
Lorsque la livraison est effectuée contre signature, celle-ci fait foi de la bonne réception du colis. Le transfert de risques et de responsabilité relatif aux produits s’effectue à la réception des produits par le client. A compter de cette date, le client en sera seul et unique responsable, ainsi que de leur utilisation et de toutes conséquences susceptibles d’en découler. En conséquence, le client s’engage à vérifier, au moment de la livraison, que la commande livrée est complète, conforme et n’a pas été endommagée. Dans le cas contraire, le client s’engage à refuser de réceptionner la commande et d’apposer sa signature sur tout document justificatif. Toute commande réceptionnée contre signature par le client sera considérée comme étant conforme, complète et en parfait état au moment de la livraison.
